Conditions & livraison boutique en ligne

Livraison & Frais d’expédition 

• Livraison en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein
• Pas de montant minimum de commande 
• Les articles disponibles en stock sont en règle générale livrés dans un délai de 2 jours ouvrables ou prêts à être retirés. 
• Articles de décoration & articles de jardin : 
• Valeur de commande inférieure à CHF 500 :      CHF 9.90
• Valeur de commande à partir de CHF 500 :        Livraison gratuite 
• Plantes et fleurs coupées sur demande
• Tous les prix indiqués s’entendent hors TVA. 

Supplément petite quantité

Pour les commandes inférieures à CHF 100, un supplément de CHF 15 est facturé.

Paiement – Boutique en ligne

• Achat sur facture
• Pour les clients existants comme d’habitude
• Pour les nouveaux clients, après demande et contrôle positif de solvabilité
• Carte de crédit (Visa & Mastercard)
• TWINT

Retrait 

• À la Trend- & Blumenbörse Luzern ou à la Blumenbörse Rothrist
• Retrait à Rothrist chaque jeudi avec un délai de préavis de 2 jours ouvrables

Plaintes / Réclamations

Une qualité exceptionnelle et votre satisfaction sont importantes pour nous !Si jamais une livraison devait donner lieu à une réclamation, nous vous prions de fournir les informations suivantes :

• La raison de la réclamation
  
• Le numéro du bulletin de livraison
  
• Le numéro d’article et la quantité
  
• Une photo de l’article endommagé / cassé
  

Contact : info@ec-fischer.ch / 041 259 09 09

Les conditions générales de vente (CGV) sont réglées ici.